서비스사례1 [SB #40] ‘좋은 서비스’의 공통점 찾아보기 (사례 분석) ‘좋은 서비스’의 공통점 찾아보기 (사례 분석)Senior Brainwave 시리즈“아이디어는 결코 나이 들지 않습니다.”▣ 왜 ‘좋은 서비스’는 기억에 오래 남을까?좋은 서비스는 단순히 제품이나 기능만을 의미하지 않습니다.사용자의 경험 전체가 만족스러울 때, 우리는 그 서비스를 ‘좋다’고 기억합니다.편리함, 신뢰감, 감동 포인트가 잘 어우러진 서비스는재이용률이 높고, 자연스럽게 입소문이 퍼집니다.▣ 좋은 서비스의 4가지 공통점명확한 목적 사용자가 이 서비스를 통해 무엇을 얻을 수 있는지 즉시 이해합니다.쉬운 사용성 복잡한 절차 대신 직관적인 UI·UX로 설계되어 있습니다.일관된 품질 언제, 어디서나 동일한 품질을 유지해 신뢰를 줍니다.감동 요소 예상치 못한 친절이나 배려가 더해집니다. (.. 2025. 9. 11. 이전 1 다음 이 광고는 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다. 반응형
