자동화트렌드1 셀프 계산대 앞에서 멈춰 선 사람들 ▣ 포착 사례뉴저지의 한 월마트 매장.70대 시니어 부부가 셀프 계산대 앞에 서서 잠시 망설입니다.화면에 뜨는 글씨가 너무 작아 상품을 하나하나 스캔하는 데 애를 먹습니다.뒤에는 줄이 길게 늘어서 있고,그 시선이 부담스러워 계산을 포기하고 직원이 있는 카운터로 향합니다.이 장면은 우연이 아닙니다. 실제로 월마트는 미주리주의 한 매장에서 셀프 계산대를 철수한 뒤 경찰 출동 건수가 50% 이상 감소했습니다또한 셀프 계산대 매장의 도난율이 전통 계산대보다 최대 4배 높다는 조사 결과도 있습니다▣ 작은 현상, 큰 시그널겉으로는 ‘효율적’이라는 이름으로 도입된 셀프 계산대.하지만 실제 현장에서는 편리함이 불편으로, 효율이 비용으로 바뀌고 있습니다.특히 시니어 세대에게는 디지털 격차, 심리적 압박, 작은 글씨와 복.. 2025. 8. 30. 이전 1 다음 이 광고는 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다. 반응형
