대화기술1 [심리 #43] 소통의 기술 – 마음을 전하고 관계를 살리는 법 ▣ 왜 소통이 어려울까?우리는 매일 말을 주고받지만, 진정한 의미의 소통은 잘 이루어지지 않습니다. 말은 했는데 마음이 전달되지 않거나, 오해로 갈등이 생기는 경우가 많습니다. 소통은 단순히 말하기가 아니라, 마음을 나누는 과정입니다.▣ 소통 부족이 만드는 문제불필요한 오해와 갈등 발생관계 단절, 고립감 심화정서적 스트레스 증가삶의 만족도와 행복감 하락▣ 소통을 잘하기 위한 핵심 원칙경청 먼저 하기 상대가 끝까지 말할 때까지 들어주는 태도는 가장 강력한 소통 기술입니다.공감 표현하기 “그랬구나, 많이 힘들었겠다” 같은 공감의 한마디는 마음의 벽을 낮춥니다.명확하게 말하기 돌려 말하기보다 솔직하되 존중을 담아 전달하세요.비언어적 신호 활용하기 표정, 눈맞춤, 고개 끄덕임은 말보다 큰 신뢰를 .. 2025. 9. 12. 이전 1 다음 이 광고는 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다. 반응형
