[심리 #43] 소통의 기술 – 마음을 전하고 관계를 살리는 법

▣ 왜 소통이 어려울까?

우리는 매일 말을 주고받지만, 진정한 의미의 소통은 잘 이루어지지 않습니다. 말은 했는데 마음이 전달되지 않거나, 오해로 갈등이 생기는 경우가 많습니다. 소통은 단순히 말하기가 아니라, 마음을 나누는 과정입니다.

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소통의 기술 – 마음을 전하고 관계를 살리는 법 : 코시팅(KST)

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▣ 소통 부족이 만드는 문제

• 불필요한 오해와 갈등 발생
• 관계 단절, 고립감 심화
• 정서적 스트레스 증가
• 삶의 만족도와 행복감 하락

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▣ 소통을 잘하기 위한 핵심 원칙

1. 경청 먼저 하기
   •    상대가 끝까지 말할 때까지 들어주는 태도는 가장 강력한 소통 기술입니다.
2. 공감 표현하기
   •    “그랬구나, 많이 힘들었겠다” 같은 공감의 한마디는 마음의 벽을 낮춥니다.
3. 명확하게 말하기
   •    돌려 말하기보다 솔직하되 존중을 담아 전달하세요.
4. 비언어적 신호 활용하기
   •    표정, 눈맞춤, 고개 끄덕임은 말보다 큰 신뢰를 줍니다.

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▣ 시니어에게 중요한 이유

나이가 들수록 소통의 방식은 더 중요해집니다.
가족, 친구, 의료진, 사회 단체 등 다양한 관계 속에서
건강한 소통 능력은 삶의 질을 결정하는 중요한 요소가 됩니다.

특히 세대 간 소통은 서로의 이해와 존중을 키워주는 다리가 됩니다.

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▣ 마무리

소통은 기술이 아니라
마음을 나누려는 태도에서 시작됩니다.

오늘 하루, 누군가와 대화할 때
말보다 먼저 귀를 열고, 마음을 함께하세요.
그 순간 관계는 회복되고, 삶은 더 따뜻해질 것입니다.