체험형 소비의 부상 – 보는 시대에서 ‘직접 해보는 시대’로

요즘 사람들은 단순히 제품을 ‘구경’하거나 ‘구매’하는 데서 만족하지 않습니다.
그 대신 직접 체험하고 경험하는 것에 더 큰 가치를 둡니다.

이른바 ‘체험형 소비(Experiential Consumption)’가 일상의 소비 패턴으로 자리 잡고 있습니다.

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체험형 소비의 부상 – 보는 시대에서 ‘직접 해보는 시대’로 : 코시팅(KST)

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▣ 포착 사례

• 백화점·쇼핑몰은 단순 판매 매장 대신 브랜드 팝업스토어·몰입형 전시·AR·VR 체험존을 확장 중.
• 커피 브랜드·패션 브랜드는 체험 콘텐츠 중심의 공간을 열어 SNS 인증을 유도.
• F&B에서는 ‘나만의 메뉴 만들기’, ‘DIY 베이킹 클래스’, ‘홈카페 체험’ 등이 인기.
• 공연·전시 분야에서도 조용히 관람하는 방식보다 오감 체험형·인터랙티브 콘텐츠가 급증.

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▣ 작은 현상, 큰 시그널

1. 소비에서 경험 중심으로 이동
   – “무엇을 샀느냐”보다 “무엇을 경험했느냐”가 더 큰 만족감을 줍니다.
2. SNS 인증·자기 브랜딩의 중요성 증가
   – 체험은 곧 콘텐츠가 되고, 콘텐츠는 곧 개인의 ‘정체성 표현’이 됩니다.
3. 공간 경쟁의 심화
   – 브랜드는 제품을 파는 공간이 아니라 경험을 설계하는 공간을 만들고 있습니다.

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▣ 코시팅(KST)의 한 줄 통찰

“상품의 가치는 사라져도,
경험의 기억은 오래 남습니다.”

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▣ 마무리

체험형 소비는 단순한 마케팅 기법이 아니라,
소비자가 삶에서 찾고 싶은 새로운 즐거움과 의미를 보여주는 사회적 변화입니다.

앞으로 브랜드와 공간은 ‘무엇을 판다’가 아니라,
‘어떤 경험을 주는가’로 평가받게 될 것입니다.

세상 포착 현미경은 이러한 체험의 흐름 속에서 사회의 감정과 욕구를 계속 포착하겠습니다.