[SB #19] 손자·손녀의 디지털 습관에서 발견하는 격차의 힌트

손자·손녀의 디지털 습관에서 발견하는 격차의 힌트

Senior Brainwave 시리즈
“아이디어는 결코 나이 들지 않습니다.”

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▣ 세대 차이는 ‘불편함’과 ‘편리함’의 간극에서 시작된다

손자·손녀가 스마트폰을 손가락 하나로 자유자재로 다루는 모습을 보면,
“나와 참 다르다”라는 생각이 듭니다.
이 차이는 단순한 나이 차이가 아니라 디지털 환경에 익숙해진 속도의 차이입니다.

그리고 바로 그 간극 속에 새로운 아이디어의 씨앗이 숨어 있습니다.

손자·손녀의 디지털 습관에서 발견하는 격차의 힌트 : 코시팅(KST)

▣ 디지털 습관 관찰이 주는 인사이트

아이들이 사용하는 앱, 게임, 학습 플랫폼, 쇼핑 방식까지
그들의 ‘디지털 일상’은 우리 세대와 완전히 다릅니다.

예를 들어,

• 영상 검색이 기본인 Z세대, 문서보다 유튜브 튜토리얼 선호
• 채팅 대신 이모티콘·짧은 영상으로 대화
• 장바구니 대신 ‘원클릭 구매’ 문화

이러한 사용 패턴의 차이를 주의 깊게 관찰하면,
시니어 세대가 불편해하는 지점을 정확히 찾을 수 있습니다.

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▣ 격차에서 사업 아이디어를 찾는 방법

1. 사용 행태 기록하기
   •   아이들이 무엇을, 어떤 순서로, 어떻게 사용하는지 관찰
2. 시니어 관점에서의 불편 찾기
   •   “이건 왜 이렇게 복잡하지?” 혹은 “왜 설명이 없지?”
3. 연결과 번역의 솔루션 제안
   •   시니어가 쉽게 쓸 수 있도록 기능을 단순화하거나 안내를 시각화

이렇게 ‘디지털 격차’는 양 세대를 연결하는 서비스로 발전할 수 있습니다.

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▣ 시니어 세대의 역할: 디지털 해석자

시니어는 젊은 세대의 디지털 습관을 이해함으로써

• 본인의 생활 편의를 높이고
• 다른 시니어를 돕는 안내자가 될 수 있습니다.

즉, 격차를 줄이는 아이디어는 단순한 기술 학습이 아니라,
세대 간 이해와 연결에서 탄생합니다.

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📧 Senior Brainwave 참여 안내
당신이 관찰한 손자·손녀의 디지털 습관과
그 속에서 발견한 시니어 세대의 불편·개선 아이디어를 공유해 주세요.

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💬 댓글로도 언제든 환영합니다.

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세대 간의 차이는 단절이 아니라,
새로운 연결의 출발점입니다.