[CEO #22] 다라 코스로샤히 – 모빌리티에 AI를 더하다: 데이터로 달리는 CEO

위기 속에 부임한 ‘리더십의 해결사’

이란계 미국인인 다라 코스로샤히는 2005년부터 익스피디아(Expedia)를 이끌며 디지털 여행 플랫폼의 AI 혁신을 선도했다.

2017년, 내홍에 휩싸인 우버의 CEO로 발탁된 그는 윤리·투명성·지속가능성을 기치로 삼아 회사를 재정비했다.

“우버는 더 이상 ‘차량 호출 앱’이 아니다.
우버는 움직이는 데이터를 가진 기술 회사다.”

다라 코스로샤히 – 모빌리티에 AI를 더하다: 데이터로 달리는 CEO

▣ 어떤 전략인가 – 우버의 AI 전환 3단계

다라가 주도한 우버의 AI 전략은 3단계 진화 과정으로 요약된다.

1단계: 예측 중심

• 수요 예측 AI → 실시간 요금 자동 조정
• 날씨, 이벤트, 지역별 교통 흐름 예측

2단계: 최적화 중심

• 경로 최적화 → AI 기반 실시간 내비게이션
• 차량 분포, 기사-승객 매칭 알고리즘 고도화

3단계: 자율화 중심

• ATG(Advanced Technologies Group) 인수 후
• 자율주행 차량 연구 진행 (후에 일부 매각)
• 드론 기반 배달 및 로봇 배송 실험

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▣ 왜 중요한가 – 모빌리티의 데이터화는 산업 전체를 바꾼다

우버는 매일 1억 건이 넘는 이동 데이터를 수집한다. 이 데이터를 통해 도시 교통을 예측하고, 물류 경로를 최적화하며, AI 기반 도시계획 인프라의 일부가 되고 있다.

• Uber Freight: AI 물류 플랫폼
• Uber Eats: 수요-공급 동기화 예측 시스템
• 도시와의 협력: ‘Movement’ 플랫폼으로 교통정책 수립에 기여

AI는 도시를 읽고, 움직임을 설계하는 기술이 되었고, 그 중심에 우버가 있다.

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▣ 향후 방향 – 모빌리티 플랫폼의 탈탄소 전환

다라의 또 하나의 목표는 지속가능한 이동이다.
그는 2030년까지 미국 내 모든 차량을 전기차로 전환하겠다는 약속을 했고, 이를 위해 AI는 필수적이다.

• 전기차 충전소 위치 최적화 AI
• 기사 행동 예측을 통한 EV 채택 유도
• ESG 기반 투자 모델로 진화

그는 단순한 기술 CEO가 아닌, 지속가능한 기술 리더십의 상징으로 평가받고 있다.

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▣ 정리 – 다라 코스로샤히의 핵심 키워드

• AI 기반 수요·경로 예측 기술
• 도시와 교통의 디지털 트윈화
• 모빌리티 플랫폼의 ESG 전환 전략
• 다양한 AI 실험을 통한 빠른 피봇팅 능력
• 리더십 전환과 윤리 중심 경영

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다음 편 예고

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